見えない窓 | ジョハリの4つの窓 | コラム | ワークワイフハーモニー

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「こんな時どうすればいいのだろう？」

コミュニケーションのヒントになる、理論やTIPS集です。

他者は知っているが、自分は知らない「見えない窓 - Blind Self」

自分の背中は、やっぱり見えにくい

人が成長していくには、自分自身についての理解を深めることがとても大切です。

それは、自分の性格や特徴、特技や苦手にすること、物事の表現の仕方やコミュニケーションのとり方、感情や思考、行動の仕方などについてを、自分なりに知っておくことで、解決できます。

そして自分が回りの人に対して、どのような影響を及ぼしているのか、影響力を発揮しているのかを知ることが、自己成長を促進します。

特にチームや組織で、リーダーの役割を担っている人は、効果的なリーダーシップを発揮する為の重要な要素となります。

心の四つの窓・ジョハリの窓は、自己理解や影響力の把握などにつきまして、とても役に立つものです。

見えない窓は、ちょうど人の背中のように、他の人からは見えているのですが、
自分では見えていない、気づいていない、そんな領域です。

感情や思考、行動の仕方など、
無意識のうちに行っていて、自分では知らないうちに他者に伝わってる部分です。

この窓は、一番よく知っているはず、
わかっているつもりの自分に存在する、しらない自分の領域です。

少し話しはそれますが、人はそれぞれ、
自分自身に対して「私は○○な人間である」という自己概念、自己認識を持っています。

これは、その人のそれまでの経験や体験からイメージされたことと、
自尊心やアイデンティティ、理想のようなものも含まれ形づけられています。

しかし時として、自己概念・自己認識している自分とは違った自分に出会ったり、
思いもよらないことを他の人から指摘されることがあります。

そして、そのことを自分自身で受け入れられないこともあります。

例えば仮に、自分は、

　「回りの人を大切にし、優しく、ユーモアもほどほどあり、
　　なんでも最後までやりとげる、人から好かれる
　　シッカリ屋さんタイプな人」

そんな人なのに、職場の上司や仲間から、あなたは、

　「人の話をちゃんと聞かないで、いつも中途半端。
　　注意すると言い訳したり、怒ったり、皮肉をいったり…」

そんな風に指摘されたとしたら、どう思いますか。

ショックだったり、悲しかったり。

　「みんなは自分のことをわかってくれない。
　　なぜそんな風に悪くとらえるのだろう？」

そんな風に思うかもしれません。

もしかしたら、「私は、ちゃんと話を聞いている。
　相手の伝え方が悪いのよ！」

　「そんな言われ方をされたら、温厚な私だって怒るわ。」
　「会社の自分は本当の自分ではない…」

そんな風に思うかもしれません。

人は、自分が知っている自分や自己概念・自己認識している自分と
違う自分に出くわしたり、指摘されたりすると、その原因を自分以外に求めたり、
誰かのせいだとすり替えたり、自分の殻に閉じこもったり、無関心になったり…自己概念、
自己認識を壊され、自分を失うことへの恐れから自己防衛をすることがあるようです。

例にあげた、自分は

「回りの人を大切し、優しく、ユーモアもほどほどあり、
なんでも最後までやりとげる、人から好かれるシッカリ屋さんタイプな人」

というのは、自分が自分のことを認識していることで、

「人の話をちゃんと聞かないで、いつも中途半端。
注意すると、言い訳したり、怒ったり・皮肉をいったりする人」

というのは、他の人が自分のことを認識していることです。

この自分が自分のことを認識していることと、
他の人が自分のことを認識していることの違いやズレが、見えない窓なのです。

このズレは、たまたまかもしれませんし、それが全てではないかもしれません。

容認しがたい部分もあるかもしれませんが、
そんな自分も間違いなく存在しているのも事実です。

自分には見えない窓ですが、その窓は確実に存在しています。

そして、自分と他の人のズレが大きくなればなるほど、
自分の周囲や社会に対しての不満を持つようになったり、
自意識過剰な状態になったりし、いきいきと生きることが難しくなります。