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「こんな時どうすればいいのだろう？」
コミュニケーションのヒントになる、理論やTIPS集です。
- リーダーのミッション -Mission-
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リーダーの使命とは、所属する集団・組織(会社、部署や部門)の目的を継続的に達成するために、担当する集団・組織単位の目標や担当業務を、与えられた条件のもとで、人を動かして効率よく達成することです。
目的を達成するためにビジョンを明確に指し示し、周りの人々に対して自分の持てる影響力を発揮し、できること・変えらることに、エネルギーを注ぎ、そして、そのエネルギーを持続し続けることが条件と言えます。
- リーダーシップの二つの機能 - 課題達成機能と、集団維持・改革機能
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リーダーシップのふたつの機能とは、課題達成機能(業務面に対するアプローチ)と集団維持・改革機能(人間面に対するアプローチ)。
課題達成機能 とは、目的を達成し、結果を出す働きをする機能。
集団維持・改革機能とは、人や人間関係を活性化する働きをする機能。
この課題達成機能 と集団維持・改革機能は、飛行機の両翼のような関係。
どちらか片方の翼がうまく機能しないと、飛行機が真っ直ぐ飛ばないように、二つの機能が同時並行的に、なおかつ継続的にバランスをとりながら発揮されていないと、組織やチームが目標に向かって進んで行きません。
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